Les produits EGO COMMERCIAL sont garantis contre les défauts de matériaux ou de fabrication à compter de la date d'achat au détail d'origine pendant la période de garantie applicable. Les produits défectueux bénéficieront d'une réparation gratuite.

1. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine auprès d'un revendeur EGO COMMERCIAL agréé et ne peut être transférée. Les revendeurs EGO COMMERCIAL agréés sont identifiés en ligne sur https://egocommercial.com/pages/find-a-dealer.
2. La période de garantie pour les produits reconditionnés ou certifiés en usine utilisés à des fins résidentielles est de 1 an, pour les produits industriels, professionnels ou commerciaux est de 30 jours.
3. La période de garantie pour les pièces d'entretien de routine, telles que, mais sans s'y limiter, le siège de tondeuse autoportée, les roues, les pneus, les roues anti-scalp, le disque de frein, le bloc de friction, les lames, les têtes de coupe, les guides-chaînes, les chaînes de scie, les courroies, les barres de raclage, les palettes en caoutchouc, les tarières, les patins, les buses de soufflage et tous les autres accessoires EGO COMMERCIAL est de 90 jours pour un usage résidentiel, 30 jours pour un usage industriel, professionnel ou commercial. Ces pièces sont couvertes pendant 90/30 jours contre les défauts de fabrication dans des conditions de fonctionnement normales.
4. Cette garantie est nulle si le produit a été utilisé à des fins de location.
5. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une modification, d'une altération ou d'une réparation non autorisée.
6. Cette garantie ne couvre que les défauts survenant dans le cadre d'une utilisation normale et ne couvre pas tout dysfonctionnement, panne ou défaut résultant d'une mauvaise utilisation, d'un abus (y compris la surcharge du produit au-delà de sa capacité et l'immersion dans l'eau ou un autre liquide), d'accidents, de négligence ou d'un manque d'installation appropriée et d'un entretien ou d'un stockage inapproprié.
7. Cette garantie ne couvre pas la détérioration normale de la finition extérieure, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses, les éclats de peinture ou toute corrosion ou décoloration due à la chaleur, aux nettoyants abrasifs et chimiques.

Les produits EGO COMMERCIAL sont garantis contre tout défaut de matériel ou de fabrication à partir de la date d’achat au détail originale et pendant la période de garantie applicable. Pour toute demande de garantie soumise correctement et dans les délais, si Chervon North America détermine qu’un produit est défectueux pendant la période de garantie, le produit sera réparé ou remplacé gratuitement, selon ce qui aura été déterminé par Chervon North America.

COMMENT OBTENIR DE L’ASSISTANCE DANS LE CADRE DU SERVICE APRÈS-VENTE

Pour obtenir de l’assistance dans le cadre de la garantie (pendant la période de garantie applicable), veuillez contacter le service à la clientèle d’EGO COMMERCIAL en téléphonant au 1-855-EGO-5656 (appel gratuit). Lorsque vous demandez de l’assistance dans le cadre de la garantie, vous devez présenter le reçu de vente original daté. Un centre de service après-vente agréé sera sélectionné pour évaluer et réparer le produit défectueux conformément aux conditions de garantie énoncées. Lorsque vous apportez votre produit au centre de service après-vente agréé, il se peut qu’une petite caution vous soit demandée lors du dépôt de votre outil. Cette caution est remboursable lorsque le service de réparation est considéré comme étant couvert par la garantie.

LIMITATIONS ET EXCLUSIONS SUPPLÉMENTAIRES

Cette garantie limitée ne s’applique qu’à l’acheteur initial d’un produit à un revendeur agréé EGO COMMERCIAL, et elle ne peut pas être cédée. Les produits EGO COMMERCIAL ne sont pas considérés comme défectueux et la présente garantie ne s’applique pas lorsque le défaut invoqué est imputable à une cause autre que les défauts définis ci-dessus. Cette garantie est nulle et non avenue si le produit a été utilisé à des fins de location. La présente garantie ne s’applique pas aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une altération, une modification, une réparation non autorisée, un contact avec un liquide, un incendie, un tremblement de terre ou toute autre cause externe ; par une utilisation du produit en dehors des instructions, spécifications ou directives d’EGO COMMERCIAL ; ou par un manquement à l’entretien ou à la maintenance convenable du produit. Cette garantie ne s’applique pas non plus aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s’y limiter, les rayures ou les bosses, ainsi qu’aux défauts causés par l’usure normale ou autrement dus au vieillissement normal du produit.

CETTE GARANTIE EXPRESSE EST DONNÉE EN LIEU ET PLACE DE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, QUI EST REJETÉE. Toute garantie implicite, y compris la garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier qui ne peut être rejetée en vertu de la loi de l’État ou de la province est limitée à la période de garantie applicable définie au début de cet article. Le seul et unique recours en rapport avec l’achat, l’installation, l’utilisation et/ou la performance des produits EGO COMMERCIAL est la réparation ou le remplacement du produit selon la décision de Chervon North America. La responsabilité maximale de Chervon North America ne dépassera en aucun cas le prix d’achat payé pour le produit. CHERVON NORTH AMERICA NE SERA PAS RESPONSABLE ENVERS L’UTILISATEUR OU TOUTE AUTRE PERSONNE DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, ACCIDENTELS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, INDIRECTS OU PUNITIFS RÉSULTANT DE L’UTILISATION DES PRODUITS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES PRÉJUDICES CORPORELS, LA MORT, LES DOMMAGES MATÉRIELS, LA PERTE DE BÉNÉFICES OU TOUT AUTRE DOMMAGE ÉCONOMIQUE. Cette garantie vous confère des garanties juridiques particulières, et vous pouvez aussi avoir d’autres droits, qui varient selon l’État ou la province. Étant donné que certains États et certaines provinces ne permettent pas de limitations quant à la durée d’une garantie implicite ou ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages indirects ou secondaires, ou le délai de prescription pour intenter certaines actions, il est possible que les limitations contenues aux présentes ne s’appliquent pas à consommateurs dans ces États ou provinces.

Cette garantie est soumise au droit du Michigan et doit être interprétée conformément au droit du Michigan sans tenir compte des principes de conflits de lois. Aucune action en justice ne pourra être intentée contre Chervon North America si elle n’est pas déposée dans un délai d’un (1) an après que le fondement de cette action en justice aura été connu, ou qu’il aurait dû l’être si une diligence raisonnable avait été exercée. Toute action non intentée dans les délais est réputée abandonnée. Pour le service à la clientèle, contactez-nous en téléphonant au numéro suivant (appel gratuit) : 1-855-EGO-5656

Service client EGO COMMERCIAL
769 Seward Ave NW, Suite 102
Grand Rapids, MI 49504