Los productos EGO COMMERCIAL tienen garantía contra defectos de material o mano de obra a partir de la fecha de compra minorista original durante el período de garantía correspondiente. El producto defectuoso recibirá una reparación gratuita.

1. Esta garantía se aplica únicamente al comprador original de un minorista autorizado de EGO COMMERCIAL y no puede transferirse. Los minoristas autorizados de EGO COMMERCIAL se identifican en línea en https://egocommercial.com/es/pages/find-a-dealer.
2. El período de garantía para productos reacondicionados o certificados de fábrica utilizados para fines residenciales es de 1 año, y para fines industriales, profesionales o comerciales es de 30 días.
3. El período de garantía para las piezas de mantenimiento de rutina, como, entre otras, el asiento de la cortadora de césped, las ruedas, los neumáticos, las ruedas antidesgaste, el disco de freno, el bloque de fricción, las cuchillas, los cabezales de corte, las barras de cadena, las cadenas de sierra, las correas, las barras raspadoras, las paletas de goma, las barrenas, las zapatas antideslizantes, las boquillas del soplador y todos los demás accesorios EGO COMMERCIAL es de 90 días para uso residencial y de 30 días para uso industrial, profesional o comercial. Estas piezas están cubiertas durante 90/30 días por defectos de fabricación en condiciones normales de funcionamiento.
4. Esta garantía no es válida si el producto se ha utilizado para fines de alquiler.
5. Esta garantía no cubre los daños resultantes de modificaciones, alteraciones o reparaciones no autorizadas.
6. Esta garantía solo cubre los defectos que surjan con el uso normal y no cubre ningún mal funcionamiento, falla o defecto resultante de un mal uso, abuso (incluida la sobrecarga del producto más allá de su capacidad y la inmersión en agua u otro líquido), accidentes, negligencia o falta de instalación adecuada y mantenimiento o almacenamiento inadecuados.
7. Esta garantía no cubre el deterioro normal del acabado exterior, incluidos, entre otros, rayones, abolladuras, desconchones de pintura o cualquier corrosión o decoloración causada por calor, limpiadores abrasivos y químicos.

Los productos EGO COMMERCIAL están garantizados contra defectos de material o de fabricación a partir de la fecha de compra minorista original durante el período de garantía aplicable. Para cualquier reclamo de garantía presentado de manera adecuada y oportuna, si Chervon North America determina que un producto presenta algún defecto durante el período de garantía, dicho producto recibirá una reparación o un remplazo gratuitos, según lo determine Chervon North America.

CÓMO OBTENER SERVICIO

Para obtener servicio de garantía, dentro del período de garantía aplicable, sírvase contactar a servicio al cliente de EGO COMMERCIAL llamando gratis al 1-855-EGO-5656. Cuando solicite servicio de garantía, deberá presentar el recibo de venta fechado original. Se seleccionará un centro de servicio autorizado para evaluar y reparar el producto si el mismo presenta algún defecto de acuerdo con los términos establecidos en la garantía. Cuando lleve su producto al centro de servicio autorizado, es posible que se requiera un pequeño depósito cuando deje allí su herramienta. Este depósito es reembolsable cuando se considere que el servicio de reparaciones esté cubierto bajo garantía.

LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ADICIONALES

Esta garantía limitada se aplica solo al comprador original que realice la compra a un minorista EGO COMMERCIAL autorizado y no es transferible. Los productos EGO COMMERCIAL no serán considerados defectuosos, y esta garantía no se aplicará, en los casos en que el defecto por el que se presente el reclamo sea atribuible a cualquier causa que no sean los defectos definidos anteriormente en este documento. Esta garantía quedará anulada si el producto se ha utilizado para fines de alquiler. Esta garantía no se aplicará a daños causados por accidente, abuso, uso incorrecto, alteración, modificación, reparación no autorizada, contacto con líquidos, incendio, terremoto u otra causa externa; utilización del producto sin seguir las instrucciones, especificaciones o pautas de EGO COMMERCIAL; o no hacer servicio de ajustes y reparaciones o no mantener adecuadamente el producto. Esta garantía tampoco se aplica a los daños cosméticos, incluyendo, pero sin limitarse a ello, rasguñaduras o abolladuras; defectos causados por el desgaste por el uso normal o defectos que de alguna otra manera se deban al envejecimiento normal del producto.
ESTA GARANTÍA EXPRESA SE DA EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO O USO ESPECÍFICO, LAS CUALES QUEDAN EXCLUIDAS. Todas las garantías implícitas, incluyendo las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito específico, que no se puedan excluir bajo la ley estatal, están limitadas al período de garantía aplicable definido al comienzo de este artículo. El remedio único y exclusivo en conexión con la compra, instalación, uso y/o rendimiento de los productos EGO COMMERCIAL es la reparación o el reemplazo del producto tal y como lo determine Chervon North America. La responsabilidad máxima de North America no excederá en ningún caso el precio de compra pagado por el producto. CHERVON NORTH AMERICA NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL USUARIO NI ANTE NADIE MÁS POR DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, INDIRECTOS O PUNITIVOS QUE SURJAN DEL USO DE LOS PRODUCTOS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LESIONES CORPORALES, MUERTE, DAÑOS MATERIALES, GANANCIAS PERDIDAS U OTROS PERJUICIOS ECONÓMICOS. Esta garantía le confiere a usted derechos legales específicos y es posible que usted tenga también otros derechos que varían de un estado a otro. Algunos estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita, la exclusión o limitación de los daños incidentales o emergentes, o las limitaciones al tiempo para emprender ciertas acciones legales, por lo que las limitaciones contenidas en el presente documento no se aplican a los consumidores individuales de esos estados.

Esta garantía está sujeta a la ley de Michigan y se interpretará de acuerdo con dicha ley, con independencia de los principios sobre conflictos de leyes. No se emprenderá ninguna acción legal contra Chervon North America a menos que se presente dentro del plazo de un (1) año después de que se tenga conocimiento de la base de dicha acción legal o de la cual se debiera haber tenido conocimiento con el ejercicio de una diligencia razonable. Se considerará que se ha renunciado a cualquier acción legal que no se presente oportunamente. Para obtener servicio al cliente, contáctenos llamando gratis al 1-855-EGO-5656.

Servicio de atención al cliente de EGO COMERCIAL
769 Seward Ave NW, Suite 102
Grand Rapids, MI 49504